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有效催收应收账款的5个实战技巧

2022/9/30 17:33:27      点击:
01
如何养成客户拖延付款的坏习惯?
大多数情况下,客户拖延付款的坏习惯是你自己养成的,我也认为80%以上的坏账是由于应收账款管理不当造成的。
应收账款需要管理,并非所有欠款都会自动到期。
首先,每笔欠款必须有专人跟踪、催收。
其次,欠款接近约定的付款期限前几天,必须有专门负责人联系客户,提醒并督促付款。逾期欠款一旦超过约定期限仍未支付,应加强催款力度,跟进电话、电子邮件、上门等,从多个层面给客户施加压力。
第三,你应该认识到一个事实,如果客户一开始欠你的钱少了,他会感到尴尬,所以他会躲起来不想见你。杭州公司注册随着欠款的增加,他不仅会看到你,还会取消与你的合作,选择其他制造商。后来,你的欠款没有收回,但会失去客户。
因此,在与客户打交道时,你应该从一开始就仔细管理欠款。不要认为金额小不重要,你不能丢脸,你不在乎小欠款。当累积成大额欠款时,你已经培养了客户拖欠货款的习惯,甚至把客户交给了竞争对手。
02
打电话给客户时,老板总是不在怎么办?
每次我打电话给客户催促付款时,对方总是说老板不在。在这种情况下,他们中的大多数人都在敷衍了事,拖延解决付款问题。那么如何解决这个问题呢?首先,找到一种方法直接给老板打电话,但在这种情况下,你很难找到老板的个人联系方式。
事实上,有一个小技巧,你可以拜访客户,联系客户的清洁阿姨,适当的清洁一些好处,下次打电话给老板,让清洁阿姨通过现场“侦察”告诉你老板是否在单位。这会给你带来极大的便利。
03
尽早收取欠款
有人说,发财要早,其实催欠也要早,越早越好。
尽早收取欠款有两层含义:第一,一旦某项业务发生赊销,即一旦发生欠款,应密切注意收款,逾期前保持沟通、沟通和提醒,逾期后立即采取行动。杭州公司注册收集欠款的时间越早,收回的可能性就越大。第二,在与客户合作的早期阶段,如第一次合作时,我们必须严格遵守欠款管理策略。一开始,我们应该让客户保持快速收款的习惯,让客户从一开始就感受到你对欠款的关注,从而为将来的信用销售定下基调。
04
坚持,坚持,坚持
我们应该坚持收债。没有毅力的决心,很难取得成果。对于一些长期拖欠的债务,只要你坚持不懈地纠缠和催促客户的梦想,你就会成功。
05
如何安排催欠的方式和频率?
通常有电话、微信和挨家挨户的催欠方式。这三种方法有不同的效用。杭州公司注册微信相对温和,电话相对活跃,或者更直接。挨家挨户收集最强,信号最强。
电话和微信最大的缺点是他们看不到对方的表情。另一方更容易撒谎,而且他们可以在家里面对面交流,这对客户来说更具攻击性,让客户更难丢脸。此外,在面对面交流时,你可以更好地理解客户的面部表情和态度,判断客户是真的没有钱还是故意作弊。此外,您还可以看到客户公司的业务状况、员工外观、公司实力等实际情况,为下一步采取行动制定更合适的对策。
根据收债专家的经验,一个月内,通过5次微信沟通,3次电话沟通,1次上门沟通,这样的频率是最合适的。
当然,在各种收集措施的实施中仍然没有效果,诉讼是最后的杀手。当然,一旦你达到诉讼的阶段,双方就会撕裂,基本上没有合作的可能性。所以,不要使用它,除非你必须使用它。